5 signes que votre site vous fait perdre des clients
Un site qui ne fonctionne pas bien ne prévient jamais — il n'y a pas de message d'erreur pour dire "ce client a fermé l'onglet et est allé chez le voisin". Voici les signes les plus fréquents, à vérifier vous-même en quelques minutes.
Vos horaires ou votre menu datent de plusieurs mois
Un client qui trouve une information fausse (plat qui n'existe plus, horaire d'été affiché en hiver) ne se dit pas "c'est une erreur" — il se dit "ils ont peut-être fermé" et passe au résultat suivant.
Le site met plus de 3 secondes à charger sur votre téléphone
Testez-le vous-même en 4G, pas en wifi. La majorité des recherches de restaurant se font sur mobile, souvent juste avant de s'y rendre — un site lent perd des visiteurs avant même qu'ils aient vu le menu.
Impossible de savoir si vous êtes ouvert maintenant
Pas d'horaires clairs, pas de jour de fermeture indiqué : le client hésite, et l'hésitation se termine souvent par un appel qui ne vient jamais, ou pire, une visite pour une porte fermée.
Aucun moyen de réserver autrement que par téléphone aux heures de service
Si votre ligne est occupée pendant le coup de feu, c'est exactement le moment où un client presse essaie de vous joindre — et renonce.
Votre restaurant n'apparaît pas quand on tape son nom sur Google
Tapez le nom de votre établissement suivi de votre ville, là, maintenant. Si rien de clair ne remonte en premier, c'est le signe le plus direct qu'il manque une vraie présence en ligne.
Ce qui rassure
Aucun de ces points ne demande une refonte complète — la plupart se corrigent avec un site simple, à jour, et pensé pour du mobile. C'est littéralement tout ce qu'on fait chez Cheflot.
On corrige tout ça pour vous
Un site simple, à jour, pensé pour être trouvé — sans que vous ayez à y penser après.
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